Privacybeleid

Het Privacybeleid van de website www.excapy.com is opgesteld om de inzet van Excapy voor de privacy en veiligheid van de informatie die van gebruikers wordt verzameld die onze website bezoeken, te bevestigen.

WIE WIJ ZIJN

Excapy is de gegevensbeheerder van deze website en hecht veel waarde aan transparantie over hoe de persoonsgegevens van zijn klanten worden verwerkt. Ons contactkanaal is info@excapy.com.

DOEL

Dit Privacybeleid toont ons engagement voor informatiebeveiliging en de bescherming van de privacy van personen van wie wij persoonsgegevens verwerken. Daarnaast willen wij duidelijkheid verschaffen over hoe wij deze gegevens verwerken in onze online omgeving.

Daarom vragen wij u vriendelijk het volgende.

LEES DIT PRIVACYBELEID AANDACHTIG door om volledig te begrijpen hoe wij uw persoonsgegevens verwerken.

Dit Privacybeleid bevat duidelijke, volledige en nauwkeurige informatie over het verzamelen, gebruiken, opslaan, verwerken en beschermen van persoonsgegevens.

TERMEN EN DEFINITIES

GEBRUIKERS: Natuurlijke personen die het platform gebruiken.

PRIVACYBELEID: Document dat gebruikers informeert over hoe hun gegevens worden verwerkt.

VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE: Natuurlijke of rechtspersoon die verantwoordelijk is voor beslissingen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

PERSOONSGEGEVENS: Elke informatie of verzameling van informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.

GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS: Informatie over raciale of etnische afkomst, religieuze overtuigingen, politieke opvattingen, lidmaatschap van een vakbond of een organisatie van religieuze, filosofische of politieke aard, gegevens over gezondheid of seksueel gedrag, genetische of biometrische gegevens, indien gekoppeld aan een natuurlijke persoon.

FUNCTIONARIS GEGEVENSBESCHERMING (DPO): Persoon die de communicatie verzorgt tussen de verwerkingsverantwoordelijke en de betrokkenen.

LGPD: Braziliaanse Algemene Wet Gegevensbescherming (Wet nr. 13.709/2018).

BETROKKENE: U, de gebruiker, de natuurlijke persoon op wie de verwerkte persoonsgegevens betrekking hebben.

GEGEVENSVERWERKING: Elke bewerking uitgevoerd met uw persoonsgegevens, zoals verzamelen, produceren, reproduceren, classificeren, gebruiken, verspreiden, opslaan, verwijderen, wijzigen, overdragen, extraheren, enz.

WELKE PERSOONSGEGEVENS WIJ VERZAMELEN EN VOOR WELKE DOELEINDEN

Wij verzamelen uw gegevens:

Via het platform, bij uw inschrijving voor onze nieuwsbrief, verzamelen wij: Naam, e-mail en mobiel telefoonnummer. Deze gegevens worden gebruikt om contact met u op te nemen en onze diensten aan te bieden.
Via het platform, bij uw registratie als gebruiker, verzamelen wij: Volledige naam, geboortedatum, geslacht, CPF, identiteitskaart, vaste telefoon, zakelijk en mobiel nummer, woonadres en e-mail. Deze gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden: (a) om de gebruiker toegang te geven tot het platform, onze communicatie en marketinginformatie over onze producten te ontvangen; (b) om algemene statistieken op te stellen die de gebruiker niet identificeren, met hem te communiceren en de gebruikerservaring te verbeteren.

Aanvullende informatie kan worden verzameld voor de validatie van bepaalde contactprocedures. De verzamelde persoonsgegevens zijn strikt noodzakelijk, nauwkeurig en volledig voor de hierna beschreven doeleinden.

Er zijn geen aanvullende persoonsgegevens vereist om op uw verzoek te reageren of onze diensten te leveren. Als u echter extra gegevens verstrekt, accepteert u vrijwillig de verzameling ervan.

De diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen ouder dan 18 jaar. Als er gegevens van minderjarigen worden geregistreerd of verzonden, worden deze onmiddellijk verwijderd.

Wij verwerken geen gegevens van criminele organisaties, entiteiten die misdrijven verheerlijken of autocratische regimes ondersteunen, noch gegevens die enige vorm van discriminatie tegen een persoon bevorderen.

De betrokkene erkent dat de verstrekte persoonsgegevens zullen worden verzameld, verwerkt en opgeslagen om de hierin beschreven doeleinden te bereiken en om contact met hem op te nemen.

Sommige persoonsgegevens kunnen worden verwerkt ter naleving van wettelijke en/of reglementaire verplichtingen, voor interne studies, ter verbetering van diensten en promoties, of voor de uitoefening van rechten in juridische, administratieve of arbitrageprocedures.

Elke wijziging in de doeleinden van de verwerking van uw persoonsgegevens zal op de website worden gecommuniceerd via updates van dit Privacybeleid.

Ten slotte informeren wij u dat de verzamelde en beschermde informatie alleen zal worden vrijgegeven indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

MET WIE WIJ UW GEGEVENS DELEN

De verstrekte gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve:

(i) met partijen die verantwoordelijk zijn voor het onderhoud, de hosting van de website en de cloudopslag. Internationale gegevensoverdracht zal uitsluitend plaatsvinden voor opslagdoeleinden en alleen naar landen met een gelijkwaardig of hoger beschermingsniveau zoals vastgesteld door de Braziliaanse wetgeving.
(ii) met marketingpartners.

OPSLAG VAN UW GEGEVENS

Voor gebruikers die zich op onze website registreren, bewaren wij de persoonlijke informatie gedurende de gehele zakelijke relatie. Daarnaast kunnen wij gegevens bewaren in overeenstemming met wettelijke verplichtingen en toepasselijke regelgeving.

WAT ZIJN UW RECHTEN MET BETREKKING TOT UW PERSOONSGEGEVENS

U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail met een duidelijke beschrijving van uw verzoek te sturen naar info@excapy.com.

Volgens de LGPD heeft u recht op:

(i) bevestiging van het bestaan van gegevensverwerking.
(ii) toegang tot uw gegevens.
(iii) correctie van onvolledige, onjuiste of verouderde gegevens.
(iv) het verzoek tot anonimisering, blokkering of verwijdering van onnodige, overmatige of op onrechtmatige wijze verwerkte gegevens.
(v) gegevensoverdracht naar een andere dienstverlener.
(vi) het verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens die zijn verwerkt op basis van toestemming van de betrokkene, behalve in gevallen waarin de wet de opslag van gegevens toestaat, zoals bepaald in artikel 16 van de LGPD.
(vii) informatie over met welke publieke en private entiteiten uw gegevens zijn gedeeld.
(viii) de mogelijkheid om toestemming te weigeren, wanneer gegevensverwerking afhankelijk is van uw toestemming, en geïnformeerd te worden over de gevolgen van deze weigering.
(ix) het intrekken van toestemming, wanneer gegevensverwerking gebaseerd is op toestemming van de betrokkene. In dit geval kunt u ook vragen om verwijdering van de gegevens.
(x) bezwaar maken tegen gegevensverwerking die in strijd is met de LGPD, wanneer de verwerking niet is gebaseerd op toestemming.

Nadat u uw verzoek heeft ingediend, wordt het beoordeeld en kan het worden afgewezen met een wettelijke rechtvaardiging. Wij doen ons uiterste best om aan het verzoek te voldoen binnen de kortst mogelijke tijd, maar kunnen verzoeken afwijzen die onredelijk of juridisch niet vereist zijn, zoals verzoeken die technisch onhaalbaar zijn of een onevenredige inspanning vereisen of ons operationele risico's opleveren, zoals fraude.

Het e-mailadres dat u tijdens de registratie hebt opgegeven, wordt gebruikt voor al onze communicatie met u. Wij raden aan om ons standaard e-mailadres toe te voegen als een vertrouwde afzender om blokkering door ANTI-SPAM-filters te voorkomen.

COOKIEBELEID

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die kunnen worden opgeslagen op de computer of het mobiele apparaat van de gebruiker terwijl deze op een website surft. Ze stellen de website onder andere in staat om eerdere gebruikersactiviteiten te herkennen, waardoor de gebruikservaring wordt verbeterd en bijvoorbeeld instellingen van gebruikersvoorkeuren worden behouden.

Wij verzamelen cookies om uw identiteit te verifiëren en uw browse-ervaring te verbeteren. Cookies beschadigen uw computer niet en worden meestal na een bepaalde periode automatisch verwijderd.

Wij gebruiken cookies om uw ervaring eenvoudiger te maken, waardoor wij kunnen herkennen wanneer u terugkeert naar het platform, uw inloggegevens onthouden en statistische analyses kunnen uitvoeren voor remarketing.

Onze website maakt gebruik van noodzakelijke cookies en analytische cookies.

Noodzakelijke cookies worden gebruikt voor de goede werking van de website, waaronder beveiliging, toegankelijkheid en netwerkbeheer. Ze stellen ons in staat om informatie op te slaan die de gebruiker al heeft ingevoerd, zodat wij betere en gepersonaliseerde functies kunnen aanbieden.

Wij gebruiken sessiecookies, waarmee uw browser u kan herkennen wanneer u de website opnieuw bezoekt. Daarnaast gebruiken wij cookies die informatie verzamelen over uw browseactiviteiten, inclusief uw IP-adres en bezochte pagina’s.

Analytische cookies worden door ons gebruikt om uw ervaring op onze website te verbeteren en voor marketingdoeleinden.

Ze verzamelen informatie over het gebruik van de website, waardoor we de gebruikerservaring kunnen verbeteren en marketinganalyses, marktonderzoek en gebruikersprofielen kunnen opstellen.

Wij gebruiken Google Analytics-cookies om statistische gegevens te verzamelen met als doel de presentatie en navigatie van de gebruiker te verbeteren.

Google kan de verzamelde gegevens combineren met demografische informatie en andere interessegegevens om ons beter inzicht te geven in onze gebruikers.

Wij gebruiken ook Facebook-cookies voor marktanalyse, marketing en gebruikersprofilering.

HOE WIJ UW GEGEVENS BESCHERMEN

Uw gegevens worden opgeslagen op veilige en betrouwbare locaties, zowel in onze eigen systemen als bij externe dienstverleners voor cloudopslag, marketingbeheer en andere gerelateerde diensten.

Wij hebben beveiligings-, technische en administratieve maatregelen geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot uw gegevens en om ongeoorloofde toegang en verwerking voor andere doeleinden dan in dit document vermeld te voorkomen.

Toegang tot gevoelige gegevens, indien verzameld, is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel.

CONTACT

U kunt duidelijke, volledige en nauwkeurige informatie verkrijgen over het verzamelen, gebruiken, opslaan, verwerken en beschermen van uw persoonsgegevens. Bij vragen over dit beleid kunt u contact opnemen met de Functionaris Gegevensbescherming (DPO) via info@excapy.com.

Om een wijziging, verwijdering of kopie van uw persoonsgegevens aan te vragen, of om een van uw rechten uit te oefenen, stuurt u eenvoudig een e-mail naar info@excapy.com. Wij reageren binnen 15 dagen.

UPDATES

Dit Privacybeleid kan op elk moment worden gewijzigd om te voldoen aan wetswijzigingen, vereisten van regelgevende instanties of operationele behoeften.

In geval van wijzigingen wordt u op de hoogte gebracht via een melding (pop-up) wanneer u de website bezoekt.

Door onze diensten te blijven gebruiken na de aangebrachte wijzigingen, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de nieuwe versie van het beleid.

Datum van laatste update: 26/02/2025